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FAQ – Finden Sie die Antwort auf Ihre Fragen zu Ihrem Urlaub auf dem Campingplatz La Renaudière

Der Campingplatz La Renaudière beantwortet alle Ihre Fragen zu Ihrem Aufenthalt und zu den Gesundheitsmaßnahmen, die ergriffen wurden, um Ihnen einen sicheren Aufenthalt zu garantieren.
Denken Sie daran, diese Häufig gestellten Fragen regelmäßig zu lesen, und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Aktualisiert am 15.01.2022 – Diese FAQs bleiben in Abhängigkeit von den kommenden Gesundheitsbedingungen und den Anweisungen der zuständigen Behörden veränderbar.

Ihre Buchung

– Online: Wählen Sie auf unserer Website Ihre Unterkunft und/oder Ihre Aufenthaltsdaten aus, um die Verfügbarkeit zu erfahren. Reservierung
– Per Telefon, indem Sie die Rezeption unter 02 40 21 50 03 anrufen (sichere Zahlung per Kreditkarte).
– Per E-Mail an die Adresse info@campinglarenaudiere.fr

Die Buchung wird nach Erhalt einer Anzahlung von 20% wirksam und verbindlich. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Besuchen Sie unseren Online-Reservierungsbereich oder kontaktieren Sie uns telefonisch, um sich über die Verfügbarkeit zu informieren und einen Preis für Ihren Aufenthalt zu erhalten.
 Ja, je nach Verfügbarkeit und auf Anfrage zum Zeitpunkt Ihrer Buchung.
Wir laden Sie ein, uns direkt unter 02 40 21 50 03 zu kontaktieren oder uns eine E-Mail an contact@mirabel-renaudiere.comzu schreiben.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungen : CB, Scheck, ANCV, Bargeld und Überweisung.

Ihr Zweitwohnsitz

Der Campingplatz La Renaudière verfügt noch über Parzellen, die bereit sind, neue Bewohner aufzunehmen.
Kontaktieren Sie uns telefonisch unter 02 40 21 50 03, um mehr zu erfahren und die zum Verkauf stehenden Mobilheime zu entdecken.
Durchsuchen Sie unsere Anzeigen, um die Preise der Mobilheime zu erfahren, die auf unserem Campingplatz zum Verkauf stehen. Je nach Ihrem Budget können Sie sich für einen Neu- oder Gebrauchtkauf entscheiden.
Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.
Wenn Sie ein neues Mobilheim kaufen, können Sie bei der Bestellung Ihren Standort auswählen. Der Kauf eines gebrauchten Mobilheims erfolgt auf einem Stellplatz, es kann nicht bewegt werden.
Der Campingplatz la Renaudière**** ist kein Wohnpark für Freizeitaktivitäten (Parc Résidentiel de Loisirs, PRL) und daher nicht das ganze Jahr über geöffnet. Sie können also während der gesamten Öffnungszeiten, d. h. vom 1. April bis zum 31. Oktober, auf dem Campingplatz leben.
Sie sind Eigentümer Ihres Mobilheims und haben die Möglichkeit, es während der Zeit, in der Sie nicht anwesend sind, zu vermieten. Es ist ganz einfach, wir kümmern uns um alles : Sie teilen uns die Buchungsdaten mit und der Campingplatz kümmert sich um die verschiedenen Zahlungseingänge und die Übergabe der Schlüssel an Ihre Mieter. Dies ist eine großartige Gelegenheit, Ihre Jahresmiete zu senken!
(Vermietung möglich für Mobilheime, die jünger als 12 Jahre sind)

Vor Ort

Der Campingplatz la Renaudière**** ist vom 1. April bis zum 31. Oktober geöffnet.
Von April bis September können Sie das Hallenbad mit Whirlpool und Gegenstromfluss nutzen.
Das Außenbecken öffnet etwas später : von Mitte Mai bis Mitte September (je nach Wetterlage). Von 10:00 bis 19:00 Uhr und in der Hochsaison bis 20:00 Uhr.
Entdecken Sie den Wasserbereich
Sie können Ihre eigene Bettwäsche mitbringen oder diese bei der Buchung oder bei der Ankunft auf dem Campingplatz mieten. Siehe Preise
Ja, wir wissen, dass es schwer ist, sich von seinen Haustieren zu trennen. Deshalb sind Tiere auf unserem Campingplatz  willkommen: Wir akzeptieren Hunde und Katzen (außer 1. und 2. Kategorie und maximal 2 pro Stellplatz).
Tarif : 5€ pro Nacht und Tier.
Für die Stellplätze : Die Ankunft erfolgt ab 14 Uhr und die Abreise bis 12 Uhr.
Für die Mietunterkünfte : Ankunft ab 15 Uhr und Abreise vor 10 Uhr.
Die Betreuer des Kinderclubs sind den ganzen Sommer über (Juli-August) für Kinder von 6 bis 12 Jahren da. Öffnungszeiten von 10.00 bis 12.00 Uhr.

COVID-Informationen

Ja Als professionelle Freilufthoteliers unterliegen wir Vorschriften und Protokollen, die Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit garantieren.
Unser Team ist geschult, um Ihnen einen einwandfreien Qualitätsservice zu bieten. Zu Ihrer Sicherheit werden einige Leistungen geändert, um Regierungsanweisungen zu befolgen, die z. B. das Versammeln von Menschen verbieten.
Unser Campingplatz bietet Ihnen Zugang zu großen Naturgebieten im Freien, in denen Sie sich unter Berücksichtigung der Abstandsregeln problemlos bewegen können.
Wir bitten Sie, Ihre eigenen Masken mitzubringen, da diese laut Präfekturerlass wie überall in Loire Atlantique in geschlossenen Räumen getragen werden müssen.
Um Ihre Sicherheit und die unseres Teams zu gewährleisten, führen wir einen sicheren Check-in / Check-out durch.
Für den Zugang zur Rezeption des Campingplatzes ist eine Maske erforderlich. Die Abstandsregel von mindestens 1 m muss eingehalten werden, bis zu einer Höchstzahl von 2 Gästen in der Rezeption.
Es wird Ihnen hydroalkoholisches Gel zur Verfügung gestellt und wir bitten Sie, kontaktlose Zahlungsmethoden zu bevorzugen (kontaktlose Kreditkarte, sichere Online-Zahlung auf der Website, Überweisung oder Scheck), wenn dies möglich ist).
Ihr Mobilheim, Ihre Schlüssel und Ihr Schrankenausweis werden vor Ihrer Ankunft und nach Ihrer Abreise nach einem strengen Protokoll mit einem viruziden Produkt desinfiziert. Ein Desinfektionsspray wird Ihnen ebenfalls während Ihres gesamten Aufenthalts in Ihrer Ferienunterkunft zur Verfügung gestellt.
Der SANITÄTSPASS muss bei Ihrer Ankunft an der Rezeption vorgezeigt werden. Er ist für volljährige Personen obligatorisch.
Dazu gehören: eine Impfbescheinigung, ein negativer Test, der nicht älter als 48 Stunden ist, oder ein RT-PCR- oder Antigen-Test, der die Genesung von Covid-19 belegt.
 
Für Urlauber: Melden Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption. Sie wird nur einmal verlangt, unabhängig von der Dauer des Aufenthalts.
 
Für Einwohner: Sie müssen uns Ihren aktuellen Impfnachweis oder Impfverlauf vorlegen.
 
Für diejenigen, die überhaupt nicht geimpft sind:
– Sie bleiben für längere Zeit auf dem Campingplatz (Daueraufenthalt)? -> müssen Sie uns einmalig einen PCR-Test zeigen, der nicht älter als 48 Stunden ist.
– Sie kommen am Wochenende und reisen unter der Woche ab (diskontinuierlicher Aufenthalt)? -> müssen Sie uns bei jeder Rückkehr Ihren PCR-Test vorlegen.
 
Für Besucher: Sie werden beim Betreten des Campingplatzes ebenfalls danach gefragt, auch wenn Sie weder den Pool noch die Snackbar besuchen.
Im Rahmen unseres sicheren Check-in / Check-out garantieren wir Ihnen die Desinfektion des Mobilheims, der Schlüssel und des Schrankenausweises nach einem strengen Protokoll mit einem viruziden Produkt. Außerdem steht Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts ein Desinfektionsspray zur Verfügung.
 
Zur Sicherheit bitten wir Sie, Ihre eigene Bettwäsche und Handtücher mitzubringen (Federbett, Daunendecke, Bettlaken, Kopfkissen, Decke, Handtücher).
Das Tragen einer Maske ist auf dem gesamten Campingplatz Pflicht, sobald du deinen Stellplatz verlässt.
 
In jedem Gemeinschaftsbereich findest du ein Plakat mit den Gesundheitsmaßnahmen, die du zu deiner eigenen Sicherheit und der der anderen beachten solltest.
 
Begrüßung: Das Tragen einer Maske ist obligatorisch, ebenso wie die Einhaltung der Distanzierungsregeln (mindestens 1 m und höchstens 2 Personen in der Begrüßung). Bevorzugen Sie Telefon- oder E-Mail-Kontakte, wenn es sich nicht um Notfälle handelt.
 
Boulodrome: Alle Boulespieler müssen ihre Masken tragen und sich an die Distanzregeln sowie an Teams von maximal 6 Personen halten, wenn sie die zur Verfügung gestellten Felder nutzen. Jeder Spieler muss seine eigenen Bälle und sein eigenes Tuch haben. Wir empfehlen kein Verleihen oder Tauschen und raten Ihnen, einen Spielleiter für die Verwaltung des Cochonnets zu bestimmen. Wir erinnern Sie daran, wie wichtig regelmäßiges Händewaschen und desinfizierende Lösungen sind.
 
Wasserbereich: Unter Beachtung der Barrieregesten.
 
Der Waschsalon: Unser Team führt regelmäßig einen Desinfektionsdurchgang durch und es steht Ihnen ein Spender mit Seife und/oder hydroalkoholischem Gel zur Verfügung.
 
Spielplatz (Schaukel, Federspiele): Unser Team führt regelmäßig einen Desinfektionsdurchgang im Bereich der Schaukel und der Federspiele durch. Außerdem können Sie das Material vor und nach Ihrem Besuch mithilfe eines Desinfektionssprays desinfizieren, das Erwachsenen auf dem Spielplatz zur Verfügung steht.
 
Sanitärblock (neben der Wäscherei): Unser Team führt regelmäßig einen Desinfektionsdurchgang durch und es steht Ihnen ein Spender für Seife und/oder hydroalkoholisches Gel zur Verfügung.
 
Tischtennisplatte: Derzeit nicht zugänglich, da sie sich in einem geschlossenen Raum befindet.
 
Der Multisportplatz: Unter Beachtung der Regeln der Barrieregesten.
 
Restaurant-Snack-Bar: Ab dem 1. April wird das Restaurant für Take-away bis 19 Uhr und für Delivery ab 19 Uhr geöffnet sein, um die noch geltende Ausgangssperre einzuhalten.
Wir garantieren Ihnen im Fall von Covid-19 an Ihren Urlaubsdaten eine sofortige und vollständige Rückerstattung für alle getätigten Buchungen.
 
Wenn Sie oder eine im Mietvertrag eingetragene Person positiv auf das Virus getestet werden und sich nicht fortbewegen können*.
 
Wenn Sie sich in einem gesperrten Gebiet befinden und/oder aufgrund von Gesundheitsmaßnahmen nicht zum Campingplatz gelangen können
 
Wenn sich der Campingplatz in einem gesperrten Bereich befindet: Ärztlicher Nachweis ist vorzulegen, vorausgesetzt, Sie werden innerhalb von 48 Stunden nach dem Vorliegen der ärztlichen Ergebnisse benachrichtigt.

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